很多老板經(jīng)常有點(diǎn)懊惱并且驕傲地說(shuō):“哎呀,我現(xiàn)在的思路太快,下邊的人跟不上我的思路,每次都要我費(fèi)力氣解釋。”老板既為下屬的笨拙而憂慮,又為自己的超人想法而自得。
不管是什么人都有置于制度之上橫沖直闖的欲望。很多老板看到公司制度腐敗,也經(jīng)常會(huì)想到,改善監(jiān)督機(jī)制,或更嚴(yán)格地執(zhí)行制度,但從沒(méi)有想到自己也是公司中的一員,作為公司的一員也應(yīng)該遵守公司的制度。而這種不遵守,給下屬作了楷模,這很可能是公司制度敗壞的重要原因之一。
鶴壁市華維測(cè)控技術(shù)工程有限公司,位于鶴壁市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),是鶴煤集團(tuán)科技處下屬的科技型實(shí)體企業(yè),主要承擔(dān)鶴煤集團(tuán)
煤礦、
選煤設(shè)備、
煤倉(cāng)、
料倉(cāng)、
破拱、
空氣炮及自動(dòng)化系統(tǒng)的研制、改造、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售。技術(shù)力量雄厚,機(jī)加工藝完善,產(chǎn)品檢驗(yàn)及使用環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循國(guó)際ISO:9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施產(chǎn)品“三檢”制度,即用戶(hù)使用驗(yàn)收制度,產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤制度,售后信息反饋制度。傾心打造穩(wěn)定、可靠、具性?xún)r(jià)比的工礦自動(dòng)化產(chǎn)品。
在管理學(xué)上有x軸、y軸理論,x軸代表人是勤奮的,在某種情況下會(huì)努力工作的;y軸代表人是懶惰的,在利益驅(qū)使下才會(huì)去干活。在中國(guó)管理者看來(lái),對(duì)員工的這種評(píng)價(jià)幾乎是一條y軸的平行線。
這也正像中國(guó)傳統(tǒng)的法律認(rèn)定一樣,先假定你有罪,然后由你舉證來(lái)證明自己無(wú)罪。
公司擁有一支專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)隊(duì)伍,在產(chǎn)品研發(fā)方面,采用CAD繪圖、三維造型、模擬仿真等前沿技術(shù)手段,不斷追求智慧的無(wú)限提升,實(shí)現(xiàn)電器科技與生產(chǎn)工藝的完美結(jié)合,在工礦自動(dòng)化設(shè)備領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,引領(lǐng)市場(chǎng),成就經(jīng)典。全自動(dòng)CO2氣體保護(hù)焊接、程控氬弧焊、數(shù)控模數(shù)加工、精密壓力鑄造、智能靜電噴涂等技術(shù)的應(yīng)用,有效地保障了產(chǎn)品性能。先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備,精湛的生產(chǎn)工藝,優(yōu)良的制作技術(shù),使得產(chǎn)品盡顯一流品質(zhì)。
公司諸侯割據(jù)產(chǎn)生的原因是很復(fù)雜的。有的是在公司初始階段,誰(shuí)能弄到項(xiàng)目,誰(shuí)就能挑起一攤事,因項(xiàng)目而割據(jù);有的人是在各地搞分公司形成自己的勢(shì)力而割據(jù);有的是因?yàn)檎莆展灸撤N重要資源而割據(jù)。
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這種碰杯式管理很好地滿足了中國(guó)人的面子心理,這在一定程度上是能抵消一些內(nèi)部矛盾的尖銳性。但更重要的是怎樣去真正解決這些矛盾。中國(guó)人喜歡面子上過(guò)得去,年會(huì)就是為了模糊一下矛盾者的視線,不要把矛盾表面化。
也許成為皇帝一樣的人是每個(gè)人的本能欲望,在中國(guó)公司的管理者中這一點(diǎn)表現(xiàn)得更加突出。很多中國(guó)公司的確是這樣,老板的話是不能被抵觸的,而且其中很多觀點(diǎn)成了企業(yè)的教條。
劣根之八運(yùn)動(dòng)了c
劣根之一第三只眼。
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在管理上,一些糟糕的中國(guó)式管理強(qiáng)調(diào)碰杯萬(wàn)歲式的好好先生式管理。但“好好先生”并非沒(méi)有心眼,而是善于將殺人之劍運(yùn)用于無(wú)形。如果管理者想辭退一位看不順眼的員工,絕不會(huì)直截了當(dāng)?shù)馗嬷,而是拐彎抹角地讓員工自己意識(shí)到應(yīng)該走人。
耳目制度有點(diǎn)類(lèi)似于明朝的東廠西廠,這些東西廠人員都是由太監(jiān)擔(dān)任。為什么要啟用太監(jiān)呢?當(dāng)時(shí)皇帝的想法是,太監(jiān)是無(wú)根之人,有皇上有比較嚴(yán)重的依附心理,無(wú)親無(wú)掛不容易形成朋黨幫會(huì)。老板不是經(jīng)常說(shuō)“我的辦公室的門(mén)永遠(yuǎn)是向大家敞開(kāi)的”,其實(shí)那門(mén)后邊,就是公司“太監(jiān)”的招聘會(huì)。
運(yùn)動(dòng)是會(huì)達(dá)到一些比較高的效率,但這是一時(shí)的,不可能長(zhǎng)久。運(yùn)動(dòng)的成功是以破壞系統(tǒng)的穩(wěn)定性為代價(jià),以制度為運(yùn)動(dòng)犧牲為代價(jià)。公司要發(fā)展,是要求有比較好的穩(wěn)定性的,經(jīng)常搞運(yùn)動(dòng)的公司會(huì)使公司運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)加大。
老板總會(huì)這樣看待一個(gè)員工,你是懶惰的,你是自私的,如果你不承認(rèn),那你證明給我看。這種看法在中國(guó)的管理者中普遍流行,持有這種對(duì)員工看法的管理者,大概要占到總數(shù)的90%.
劣根之十諸侯割據(jù)
劣根之二制度是條狗
下屬呈上來(lái)的報(bào)告,或者正式會(huì)議上的意見(jiàn),往往像小學(xué)合唱團(tuán)里的指揮,有形式意義而無(wú)實(shí)際意義,不看也罷。而真正有價(jià)值的內(nèi)容是老板的自己人從其他下屬的竊竊私語(yǔ)中總結(jié)出來(lái)的。在每個(gè)項(xiàng)目組,除了項(xiàng)目經(jīng)理以外還很可能有老板自己的耳目,這些人有的是老板自己主動(dòng)安插的,有的是揣摸老板喜好的員工主動(dòng)扮演的。
劣根之六碰杯萬(wàn)歲
劣根之五第22條軍規(guī)
在很多公司文化中,都隱藏著這樣的意思,員工“生是公司的人死是公司的鬼”;蛘呷缤堑22條軍規(guī):“你要把自己全身心地投入到公司,而你還能意識(shí)到自己,那說(shuō)明你還沒(méi)有全身心地投入。”
劣根之四庸人集團(tuán)
民營(yíng)企業(yè)的老板,開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)都是靠兄弟幾個(gè)拚命拼出來(lái)的,當(dāng)時(shí)的年代,沒(méi)有制度,沒(méi)有規(guī)定,大家憑著口傳心受,憑著義氣團(tuán)結(jié)在一起。一群人中德高望重、膽大心細(xì)的成為了“大哥”,一切由大哥當(dāng)家,兄弟們商量著辦,如果公司辦得垮臺(tái)了,或者直接發(fā)展成黑社會(huì)也就算了。如果走運(yùn)的話,大哥的眼光比較獨(dú)到抓住了機(jī)會(huì),而公司越做越大,大哥變成了企業(yè)家而兄弟們又不能適應(yīng)這種變化的時(shí)候,就是庸人集團(tuán)形成的時(shí)候。
劣根之九管理太極拳
中國(guó)企業(yè)過(guò)于推崇“犧牲型價(jià)值觀”,強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益與集體利益的對(duì)立,聰明的老板會(huì)巧妙地讓個(gè)人利益與集體利益統(tǒng)一——至少表面上這樣,會(huì)提出類(lèi)似“絕不讓雷鋒吃虧”這樣的口號(hào)讓員工更加死心塌地地效忠企業(yè)。
而老板往往忽略了一點(diǎn):太監(jiān)出身的魏忠賢后來(lái)由于權(quán)柄過(guò)重,幾乎力傾人主當(dāng)上中國(guó)的無(wú)根皇帝。太監(jiān)尚且能結(jié)黨營(yíng)私,何況我公司員工乎?在很多公司,耳目們的勢(shì)力是不可小視的。而且這種風(fēng)氣流傳到了整個(gè)公司,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)有自己的耳目。所以一個(gè)剛到公司不久的員工往往會(huì)被熱心人擠眼暗示其住口,因?yàn)槟菚r(shí)候,在場(chǎng)的某某就是誰(shuí)誰(shuí)的人,不要當(dāng)他的面說(shuō)某些話。
很多老板的夢(mèng)想是變成二郎神,睜開(kāi)第三只眼睛,別人看不到的他都能看到。在公司內(nèi)部,老板想知道的莫過(guò)于下屬在背后議論什么,為了能達(dá)到這個(gè)目的,老板必須打造自己的“第三只眼”。
劣根之三朕即天下
授權(quán)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握,要適當(dāng)合理的授權(quán),就要有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和責(zé)任。授權(quán)是適當(dāng)?shù)氖跈?quán),就必須了解下屬的能力。不能說(shuō)將一項(xiàng)新的工作放手讓新手去做,自己都沒(méi)有搞清楚就授權(quán),到時(shí)候再把這個(gè)責(zé)任推掉,這不能算是授權(quán),而是推卸責(zé)任。但很多公司的管理者在工作中非常善于打太極拳,不管上級(jí)對(duì)他進(jìn)行什么授權(quán),他都能一層一層地把責(zé)任剝離出來(lái)再推出去,而把利益留下來(lái)。
授權(quán),是每一個(gè)管理者都要做好的一件事情,因?yàn)楣疽l(fā)展,就意味著公司要不斷培養(yǎng)人才,培養(yǎng)人才首先步就要學(xué)會(huì)授權(quán),如果不授權(quán),所有的工作都是你一個(gè)人來(lái)做,那么公司永遠(yuǎn)不會(huì)有能夠替代你位置的人。
中國(guó)喜歡以運(yùn)動(dòng)的形式來(lái)完成任務(wù),很多人欣賞運(yùn)動(dòng)時(shí)候的波瀾壯闊和執(zhí)行的效率。有的公司延續(xù)了這種中國(guó)古老的傳統(tǒng),經(jīng)常在運(yùn)動(dòng)中求生存,比如“大干多少多少天,爭(zhēng)取怎樣怎樣”的口號(hào)。
其實(shí)下屬并不是跟不上老板的思想,而是老板超越性的思維已經(jīng)凌駕于公司的制度之上,而員工們的思路是在公司制度的條條框框之內(nèi),猶如古代帶著枷鎖的囚犯和不帶枷鎖的解送犯人的衙役。
劣根之七有罪推定