8月的合肥持續著三十幾度的高溫,可這揮汗如雨的天氣,也擋不住山河人的熱情。山河智能全球服務萬里行活動正如火如荼進行中,隨著帶有山河智能LOGO的條幅展開,氣壯山河的口號響起,2020山河智能全球服務萬里行活動—安徽站正式拉開了帷幕!
8月7日,服務小組歷經三個小時車程,到達全國百強縣安徽省無為市。首先來到客戶丁老板的工地,服務工程師對客戶的SWE80E9設備進行空調、性能測試等免費的全車維護,發現一點點問題都會認真處理并跟客戶說明,解答客戶提出的設備使用故障和疑慮。另一邊,服務部長將山河智能為客戶精心準備的“禮品”贈送給客戶,詢問客戶設備、工程使用等情況,傾聽并記錄客戶對設備品質、服務等方面的意見和建議!
方老板是山河的老客戶,也是我們服務萬里行拜訪的第二位客戶,他購買的臺山河智能設備是一臺SWE90E挖掘機。當山河智去年推出能新款機型SWE80E9時,方老板在充分了解了這款產品的技術參數并試機后,毫不猶豫就有了購機的決定。2019年9月,一臺嶄新的SWE80E9挖掘機送到方老板的家,隨著噼里啪啦的爆竹聲響起,方老板把新挖掘機緩緩開下平板車。方老板的這臺新設備主要用于新農村建設,目前設備已工作1880小時。談到設備的性能,客戶嘖嘖稱贊:SWE80E9這款產品速度快又省油!
經過連日拜訪客戶與檢查設備,2020年山河智能全球服務萬里行活動安徽無為站暫告一段落。相信我們服務人員在以后的工作中會繼續揮灑汗水,用精湛的技術努力為客戶設備保駕護航,用保姆式的服務贏得客戶的信任。感恩相伴,關愛相隨!江淮大地,山河有你而精彩!
(本文來自山河智能)