古都夜雨后,晨風拂清秋。
生產添智造,服務爭上游。
萬里訪市場,千家展風流。
用心為客戶,凌宇遍神州。
2020年,各行各業都在面臨一場前所未有的挑戰,中集凌宇也一樣,這半年多攻堅克難,復工復產,去庫存,提產能;改產線,降成本;抓管理,求創新,在疫情之下走出了一條波瀾壯闊的奮斗之路。而今,我們展望未來,也不忘過去,結交新朋友,也不忘老交情,為回饋新老客戶,同時傾聽市場聲音、收集產品意見,中集凌宇2020年售后服務萬里行正式開啟。
19日上午,涼風習習,秋雨陣陣,在中集凌宇營銷公司廣場上,舉行了“牽手凌宇 年年有余”售后服務萬里行啟動儀式。此次活動六個戰區分兵三路進行,分別是西北、西南戰隊,中原、華北戰隊,華東、華南戰隊。每個戰隊由技術、生產、質控、銷售、服務及配套廠家等人員組成,分門別類,術業專攻,他們將通過既定線路的走訪,與客戶進行面對面的交流。
市場是檢驗產品的標準,客戶滿意是檢驗工作的標準。售后服務萬里行是中集凌宇的傳統活動,但今年疫情之下,市場呈現出不同以往的特點,我們的萬里行活動也在與時俱進。
對制造行業來講,好的產品自己會說話,好的服務同樣也不可或缺。中集凌宇售后服務萬里行,正是本著這樣的初衷,重新出發,也從心出發,去到全國各地,走到客戶的身邊去,真正去感知客戶的訴求,了解他們的需要,在凌宇和客戶之間架起了一座銜接的橋梁。
通過這座橋梁,凌宇傾聽客戶需求、解答客戶疑問、處理客戶問題,同時為下一步的產品研發、生產改進、質量控制、銷售服務等收集客戶真實的聲音。而客戶在這次活動中,也會了解凌宇的新產品和設計理念,認識凌宇的創新變革和智能產線,從而更的匹配需求,做到“從客戶中來,到客戶中去”,實現雙方的合作共贏。
結語
秋雨綿綿,熱情不減,隨著售后服務部部長高富有的一聲令下,2020中集凌宇售后服務萬里行隊伍向著市場、向著客戶開拔!這正是——
抗疫魔舉國同聲,破堅冰凌宇先行;
提產能創新克難,改產線高端智能。
萬里行求實求變,架橋梁以誠換誠;
再出發用心服務,促合作攜手共贏。