匠心服務(wù) 永不止步，中集凌宇“牽手凌宇 年年有余”售后服務(wù)萬里行啟動以來，工作人員兵分三路展開市場回訪活動。盡管天氣在陰雨、暴曬兩種模式下頻繁切換，但這絲毫阻擋不了凌宇人市場服務(wù)的熱情。那經(jīng)歷了這些天的奔波，我們的三大戰(zhàn)隊各自都經(jīng)歷了什么，又抵達(dá)了哪些城市呢？接下來就跟小編一起來看看。

　　1、坐標(biāo)：成都·簡陽

　　>>>西北西南戰(zhàn)隊<<<

　　西北西南戰(zhàn)隊此行抵達(dá)的站是素有“天府之國”之稱的成都。提起成都大家應(yīng)該都不陌生，不管是火鍋、國寶熊貓，還是茶館麻將桌，它們共同構(gòu)成了獨具特色的成都文化，也讓成都成為了中國西部地區(qū)重要的中心城市，經(jīng)濟實力不容小覷。

　　近年來，成都專用車市場逐步擴大，凌宇深耕十多年，市場基礎(chǔ)牢固，品牌知名度美譽度高。此次回訪首先抵達(dá)的是華西集團在簡陽的一個攪拌站，這是凌宇在成都簡陽地區(qū)大的客戶，也是合作了很多年的老客戶，今年一次性訂購了35臺攪拌車，對凌宇產(chǎn)品給予了莫大的支持和信任。

　　售后服務(wù)人員走進華西集團簡陽攪拌站，與客戶交流攪拌車使用情況，對整車進行全方位巡檢，并進行保養(yǎng)方面的培訓(xùn)，用實際行動解決客戶問題。售后服務(wù)人員還針對當(dāng)?shù)乜蛻糸_展了小規(guī)模的座談會，傾聽使用者的聲音，虛心接受意見和建議，相信這對凌宇產(chǎn)品的完善提升會有一定的借鑒意義。簡陽站的客戶朋友們對凌宇產(chǎn)品也給予了極高的評價，希望以后能有更多的機會合作。

　　說完了西北西南戰(zhàn)隊站的回訪情況，接下來我們就來看看華東華南戰(zhàn)隊在廣東一線的客戶拜訪情況。

　　2、坐標(biāo)：廣東·廣州

　　>>>華東華南戰(zhàn)隊<<<

　　華東華南戰(zhàn)隊此行抵達(dá)的首站是廣東省廣州市。作為一線城市，廣州是中國通往世界的南大門，不管是在經(jīng)濟、政治還是文化上，它都占據(jù)著極其重要的地位。

　　近年來，中集凌宇的產(chǎn)品在廣州地區(qū)的市場份額逐年遞增，部分產(chǎn)品甚至成了當(dāng)?shù)刭徿嚨�，品牌認(rèn)可度可見一斑。此次市場回訪活動，工作人員針對客戶在用車過程中出現(xiàn)的問題進行具體指導(dǎo)和詳細(xì)講解。及時和客戶進行溝通，了解他們在購車上的疑慮和困惑，結(jié)合凌宇產(chǎn)品，針對性地給出具體的解決方案�？蛻舯硎荆�“近幾年市場治超法規(guī)越來越嚴(yán)格，對專用車行業(yè)的要求也越來越嚴(yán)，這就要求我們在選擇產(chǎn)品時格外謹(jǐn)慎，凌宇產(chǎn)品一直以來都非常讓人放心，不僅符合法規(guī)要求不延誤工期，還安全可靠，能讓我們多賺錢，跑運輸?shù)臒o非就是圖這些，我們對你們的產(chǎn)品都很滿意”。

　　好的產(chǎn)品自己會說話，客戶使用體驗好，自然就更愿意跟其他人推薦，如果產(chǎn)品使用體驗不好，那客戶又怎么會買單呢。

　　美好的時光總是短暫的，華東華南戰(zhàn)隊告別了廣州站的客戶朋友們，開始趕往下一個站點。與此同時，中原華北戰(zhàn)隊的市場回訪活動也進行地如火如荼。

　　3、坐標(biāo)：河南·周口

　　>>>中原華北戰(zhàn)隊<<<

　　中原華北戰(zhàn)隊回訪首站抵達(dá)了河南周口，工作人員首先對新老客戶進行了拜訪，隨后對他們在攪拌車使用過程中遇到的問題進行了集中處理，能現(xiàn)場處理的就立即解決，條件受限的就通知當(dāng)?shù)厥酆蠊こ處熒祥T解決，真正做到從客戶中來，到客戶中去，時刻為客戶著想。

　　根據(jù)回訪活動的反饋來看，客戶對凌宇產(chǎn)品整體比較滿意，今年啟用新產(chǎn)線后，罐體質(zhì)量有了大幅提升，不過也有一些易損件的小問題，隨行工作人員對這些情況做了詳細(xì)的紀(jì)錄，相信一定會給客戶一個滿意的答復(fù)。

　　有疑慮當(dāng)然也有收獲，三大戰(zhàn)隊在回訪中，都感受到了來自客戶的合作誠意，一路上不少客戶都提出了購車需求，希望后面能展開更深層次的合作。