近日,徐工基礎和沃爾沃遍達發動機正式啟動以“精誠合作,關愛用戶”為主題的聯合巡檢--服務廣東行活動。此次巡檢活動為期20天,將走訪50臺搭載沃爾沃遍達發動機的E系列徐工樁工設備。
攜手走訪 共筑同盟
在活動啟動儀式上,徐工基礎服務部負責人與沃爾沃遍達相關人員深入交流了廣東地區的設備情況、客戶需求和售后服務的未來合作模式等。此次活動是徐工基礎“服務萬里行”和沃爾沃遍達“心動巡檢”活動的深度融合。
作為世界一流的船用和工業用發動機制造商,沃爾沃遍達始終秉持的為客戶提供適合的產品和服務、幫助客戶獲得成功的核心價值觀,與徐工“擔大任、行大道、成大器”的核心價值觀不謀而合,從而促成了此次的合作。
本次聯合巡檢對象為廣東區域徐工旋挖鉆機XR360E,XR280E,連續墻液壓抓斗XG700E的客戶。
6條路線 十余個城市
巡檢共設置廣佛線,珠海線,莞惠線,粵東線,新品線等六條路線,六個分隊均配備了專業的技術人員、完備的診斷工具、全套的巡檢物資,將前往廣州、深圳、珠海、惠州、河源等十余個城市。
巡檢活動旨在聆聽用戶在使用徐工產品過程中的反饋,通過專業的檢測,幫助客戶發現設備潛在問題,并制定有針對性的維保方案,給用戶送去貼心的服務和關愛。
客戶對此次巡檢表示滿意,也切實感受到了徐工基礎和沃爾沃遍達的貼心關懷?蛻魧π旃ぴO備的品質大加稱贊,相比同功率段設備,徐工產品油耗低,可靠性高,動力強勁,有效提高施工效率,保障了施工穩定性、客戶使用的經濟性。
客戶導向 興業之道
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