10月13日-16日,由南方路機營銷中心、產品事業部、工業服務部、經銷團隊人員等組成的“十月十年瀝青客戶回訪”開始走進江西。傾聽老用戶心聲和寶貴意見,幫助客戶解決實際問題,回訪團隊對已投產使用10年及以上的瀝青混合料攪拌設備客戶進行了深度回訪服務。
吉安市公路局
吉安市公路局于2002年采購一臺南方路機LB2000(原型號NTAP2000)設備,經過多次搬遷,現處于永陽養護中心,累計出料80多萬噸,2020年的日鼎峰產量仍能達到近1400t/天,經過18年的風風雨雨,設備依然在為吉安地區的市政道路養護發光發熱。在回訪過程中,客戶也表示:“雖然近兩年有過一些小改造,但一臺使用了18年的2000型設備,現在依然有這樣的產量和生產狀況,非常滿意,設備還會再服役幾年。”
江西省青平公路養護有限公司
江西省青平公路養護有限公司(江西省萬通公路養護)于2011年購買南方路機LB4000型瀝青混合料拌合設備。設備使用初期,主要是配合江西省內的高速公路工程項目,從建站至今,搬遷四次:贛州龍南縣、新余市、宜春市、贛州瑞金市、上饒鄱陽縣。服務多條高速公路的建設,如大廣高速、昌栗高速等,累計生產瀝青混合料近100萬噸,鼎峰產能6000t/天,F搬到鄱陽養護中心后,進行環保升級,轉變為城市型瀝青拌合站,開始新的使命。
在回訪過程中,客戶對南方路機持續不斷的回訪和檢查,以及提出的一些建議,都非常滿意。同時客戶反饋,南方路機設備確實皮實,沒有出現過因為設備故障影響工期的情況,主機葉片、襯板、除塵器濾袋等易損件壽命也遠遠超過預期。
九江恒基建設工程有限公司
九江恒基建設工程有限公司現有一臺2010年的南方路機GLB3000型瀝青混合料攪拌設備,以及2017年增配的南方路機RLB1750型廠拌熱再生設備,組成原生、再生組合式設備。目前累計出料70余萬噸,增加RLB1750型廠拌熱再生設備,產能和競爭力,大幅提升,近兩年每年穩定出料15萬噸左右。
每年秋末是江西瀝青混合料市場的旺季,華南區回訪小組,本次也對設備進行了深入的檢測和排查,現場提供維保方案,令客戶滿意。同時客戶表示,“這么多年,一直不斷跟江西售后團隊以及南方路機總部售后團隊保持良好的溝通交流,設備使用起來非常順手、放心。”
九江鑫路交通工程有限責任公司
九江鑫路交通工程有限責任公司為九江公路局直屬分局的全資子公司,于2011年采購南方路機PLB3000型瀝青混合料拌合設備,用于九江國省道的鋪設和養護工作,從建站至今,為九江地區四個縣市(搬遷三次:武寧縣、九江縣、彭澤縣、湖口縣)的瀝青路面建設累計出料130余萬噸。
同時2017年,經過招標評比,終選擇南方路機為整個廠區和設備進行全環保升級,升級后的PLB3000設備煥發新生,也達到了當地的環保排放要求?蛻魧r青煙的處理尤其滿意,表示一點味道都沒有。經過本次的回訪和排查,更讓客戶對南方路機的設備充滿信心。
在工程攪拌領域,南方路機始終秉持“產品與服務并重”的服務理念,堅持以產品全生命周期的管理服務來回饋用戶。憑借在技術上的多年堅守,南方路機實現了產品與市場發展要求、時代的深度契合,以品質和服務贏得了市場的肯定與信賴。十余年攜手合作,將南方路機與客戶公司由傳統的“契約關系”走向互利共贏的“戰略合作伙伴”。服務創造價值,南方路機將一如既往的以過硬的產品質量和良好的售后服務回饋新老客戶的信賴與支持。
(本文來自南方路機)