一場活動
吸引了14萬人參與
促成了近10億元訂單
引發了全產業鏈的高度關注
這是中國工程機械企業的一次大膽嘗試
也是傳統企業深度把握互聯網、數字化趨勢
實現營銷模式再次升級的重要例證!
2020年10月28日,在“2020年度中國工程機械十大營銷事件”頒獎典禮上,毫無懸念,徐工挖機“攜手戰疫、約惠春天”整機電商嘉年華活動再次拔得頭籌,斬獲品牌傳播獎。
1、“線上電商+直播帶貨” 解鎖營銷新模式
2月14日,疫情尚未得到有效控制,徐工挖機的技術專家卻通過網絡直播平臺,準時出現在了大眾面前。通過直播,他詳細地講解了徐工挖機XE380DK、XE550DK等王牌產品的性能和亮點,而隔著手機屏幕收看這場直播的是來自全國各地的工程機械從業者,他們正考慮要不要將這些價值幾十、幾百萬的“寶貝”收入囊中。
屏幕里是專人講解,屏幕外是客戶選購,徐工挖機的一場電商嘉年華活動,讓這種常見于網購圈的“直播帶貨”現象出現在了重工行業。
2020年初,受疫情影響,工程機械企業慣用的線下發布會、展會推介等活動一再推遲,為了在嚴控疫情的同時如期推廣產品,徐工挖機策劃了一場以“攜手戰疫 約惠春天”為主題的整機電商嘉年華活動,率先在行業內開啟了“線上電商+直播帶貨”的營銷新模式,打響了工程機械市場抗疫復工的槍。
活動期間,徐工挖機利用“徐工e購”電商平臺推出了“致敬工程機械人”、“省錢團購惠”等爆款優惠活動,上線當天瀏覽量就超過了14萬次。而這種超高的關注度則在2月14日和2月24日的兩場直播中再度達到頂峰,通過花樣繁多的內容和妙趣橫生的互動,兩場直播為徐工挖機官方抖音帶來了2萬余名新增新粉絲,促成訂單近10億元。這樣的成績不僅讓業內人士為之振奮,更為疫情期間的工程機械行業注入了一針強心劑。
2、“e修+e購” 網上業務籌備已久
相對于價格偏低的大眾化產品,挖掘機技術含量更高、專業化更高、價格也更高,面對從幾十萬到幾百萬不等的挖掘機,網上成交的可能性貌似不大!是什么原因讓徐工挖機不僅做到了,甚至還一度出現“一單難求”的局面?
不積跬步無以至千里。顯然,這并不是徐工挖機次融合互聯網發展。自2015年起,依托于徐工集團強大的電子商務平臺,徐工挖機就已經積極嘗試將電子商務導入貿易業務鏈中,實現整車、配件等工程機械產品的線上“一站式”全球推廣銷售,與傳統渠道形成互補。
2018年上海寶馬展上,徐工挖機推出的“徐工e修”亦是工業互聯網應用的一個典型案例。“徐工e修”集互聯網技術、智能化解決方案為一體,由微信公眾服務號、智能報工APP、智能診斷系統、遠程支持系統四個部分組成,可輔助服務工程師對設備故障進行快速診斷,幫助用戶時刻監控設備工作時長、位置和油耗情況。
得益于長期以來的鋪墊和積累,2020年疫情之下,徐工挖機快速反應,利用抖音、快手等多方短視頻平臺,采用直播的方式向全國客戶介紹重點產品的性能、參數、特點等,客戶通過網上留言、互動提出問題,技術專家進行實時解答。同時,籌備已久的徐工e購平臺也加緊上馬,除了全系列整機產品,徐工e購還為客戶提供了優質、可靠、高性價比的正品挖掘機備件和多功能屬具等等,利用遍布全國的服務網點和配件專營店,用戶可以直接在商城里選購所需的配件,然后等待收貨即可。
對于中國工程機械產業而言,互聯網營銷正在成為一股助推行業轉型升級、開創全新發展模式的重要力量,而徐工挖機則依靠實力和遠見,成為其中典型的標桿。
“線上電商+直播帶貨”的新型營銷模式一經推出就在工程機械行業掀起了巨大浪潮,業內企業爭相模仿;陔娚碳盎訝I銷發展趨勢,未來徐工e購還會繼續升級優化,承載產品展示、電商平臺銷售、二手設備交易、租賃信息發布、售后服務在線支持、企業和設備優惠資訊集合、粉絲互動等一站式功能,改善客戶感受,為客戶搭建既有價值又有樂趣的私域環境,提升客戶的認同和參與,保持徐工挖機在工業互聯網營銷領域的強大優勢。
順應時代潮流,不斷創新營銷模式,為客戶帶來更方便、更快捷的用戶體驗,徐工挖機將繼續引領中國挖掘機械行業快速發展!