12月4日下午,三一重工2020年第四屆泵送“巧匠杯”服務技能比武大賽圓滿落下帷幕,來自全國各地126位一線服務將士齊聚一堂并接受表彰。
為期四天的技能比武大賽點燃了2020年的冬天,身著統一工裝的服務工程師們不負漫長奔波,用豐富的理論知識,用流暢、嫻熟的動作,從容應對著每一個挑戰。拆卸、裝配、調試等一系列操作在他們手中一氣呵成,記錄不斷刷新,為大家奉獻出了一場高水準的精彩盛宴。
本次“巧匠杯”服務工程師技能比武大賽賽程設置豐富,試題囊括了服務所需的方方面面。其中理論試題從百問百答中選取,實踐過關由服務當前技術難題組成,涉及砼泵、攪拌車、攪拌站三個產品,不僅考驗個人技能、團隊配合,而且注重數字化思維網絡互動,全方位考量服務工程師的專業技能與工作能力。
線上同步進行“有獎競猜”、 “人氣之星”、 “集贊有禮”為本次活動積攢了不少人氣,“泵車操作表演”和“消防車操作表演”更是增添了比武大賽的趣味性。截止活動結束時,河南服務工程師惠志楊以10632的票數斬獲本次網絡評選的名,成為當之無愧的“人氣之星”;來自湖北賀鵬輝和曾銳憑借著超高的操作技能分別評為“泵車操作之星” 和“消防車操作之星”。
“人氣之星”、“泵車操作表演之星”、“消防車操作表演之星”獲得者
來自江西的龍彬、江蘇的常桂林、與廣西的董建華心閑手敏,分別將2020年泵送服務技能比武大賽服務新人獎的一等獎、二等獎與三等獎收入麾下。而來自安徽的林慶胤、北京何峰與重慶彭策理則憑借著對消防車的熟練操作,獲得了消防車全能獎的前三甲。
服務新人獎獲得者
消防全能獎獲得者
在個人全能賽中,各位選手將堅韌不拔的三一服務精神書寫在比武場上,用自己的實力顯示出了服務將士的錚錚鐵骨,細節的處理讓裁判員稱贊不已。河南高書林、江蘇李文明與山西申宏用高超的服務本領技壓群雄,勇奪前三。
個人全能獎獲得者
難度高、含金量大的莫過于團體賽,既要考評三大產品,還要經過三輪PK賽才能進入決賽。決賽考評攪拌車、泵車兩大產品排故,共設有8個故障,其中云南、甘肅、安徽、福建、湖北、山西、新疆、河北8個代表隊挺進決賽。終云南代表隊以1小時46分25秒快排除8個故障,奪得團體賽的一等獎;湖北和山西代表隊獲得2020年泵送服務技能比武大賽團體賽的二等獎;福建、甘肅及安徽代表隊獲得2020年泵送服務技能比武大賽團體賽的三等獎。
團體一等獎獲得者
團體二等獎獲得者
團體三等獎獲得者
這一份榮譽不僅僅屬于他們個人,更是屬于泵送服務團隊。勤學苦干、精益求精、甘愿投身一線為客戶排憂解難是每一個服務工程師的特性,他們任勞任怨,扎根在一線,急客戶之所急,想客戶之所想。也正是因為有他們的助力,泵送服務才能領先行業三十余載。
在頒獎典禮上,泵送服務支持部部長聶豫湘先生作為大賽裁判長,就本次大賽的賽題設計基本思路與比賽過程做了詳細的總結和點評。他指出,本次技能比武大賽整體來看喜大于憂,雖然時間緊,天氣寒冷,但參賽選手熱情高漲,充分展現了競賽風采,理論成績相比去年高出很多,另外在攪拌主機軸端密封更換這個項目中,記錄被反復打破,起初湖北譚亮選手以28分50秒的成績打破記錄,接著河南趙亞輝又以27分81秒的成績再創新高,終江蘇李文明選手以26分03秒的成績拿下此項。
泵送服務支持部部長聶豫湘先生就本次大賽做總結和點評
閉幕式上,三一重工高級副總裁、泵送事業部董事長向儒安先生首先向各位服務工程師在比賽中取得的優異成績及在工作崗位中默默無聞的奉獻表示衷心的祝賀和感謝,服務工程師不僅是三一的幕后英雄,更是三一的瑰寶,用幾十年如一日的堅守造就了三一的服務金字招牌。同時激勵各位服務工程師要不斷挑戰自己,突破自己。在新環境下,數字化、智能化普遍應用,給傳統的技能帶來了很大的挑戰,各位服務將士不僅要堅持學習傳統的技能,更要學會用數字化武裝服務力量,期待各位服務將士在未來帶給我們更多驚喜。
三一重工高級副總裁、泵送事業部董事長向儒安先生致辭
三一泵送服務團隊始終堅持“超越行業標準,超越客戶期望 “的服務核心理念,秉承“工匠精神”,想客戶之所想,急客戶之所急,以高超的服務技能與執著的服務精神為客戶服務。在數字化浪潮席卷而來的今天,三一服務也必將秉持“一切為了客戶”的理念,不忘初心,傳承服務工匠精神,在保持泵送服務領先地位的同時,締造下一個服務傳奇。
“巧匠杯”,我們明年再會!