多年以來，張瑞敏一直在革海爾的命。2009年初，他提出海爾要做“美好住居生活的服務商”，被認為是海爾“去制造化”的前奏。2013至2014年，海爾連續(xù)大規(guī)模裁員，推進小微化和組織結(jié)構(gòu)變革，引發(fā)爭議，在此期間，張瑞敏曾放出一句著名的狠話“自殺重生，他殺淘汰”。
  公司擁有一支專業(yè)的工程技術(shù)隊伍，在產(chǎn)品研發(fā)方面，采用CAD繪圖、三維造型、模擬仿真等前沿技術(shù)手段，不斷追求智慧的無限提升，實現(xiàn)電器科技與生產(chǎn)工藝的完美結(jié)合，在工礦自動化設備領域不斷創(chuàng)新，引領市場，成就經(jīng)典。全自動CO2氣體保護焊接、程控氬弧焊、數(shù)控模數(shù)加工、精密壓力鑄造、智能靜電噴涂等技術(shù)的應用，有效地保障了產(chǎn)品性能。先進的自動化生產(chǎn)設備，精湛的生產(chǎn)工藝，優(yōu)良的制作技術(shù)，使得產(chǎn)品盡顯一流品質(zhì)。
互聯(lián)網(wǎng)+制造，這也是全世界目前所有傳統(tǒng)制造業(yè)都在努力去轉(zhuǎn)型的一個議題——像德國提出的工業(yè)4.0，美國隨后提出的先進制造業(yè)，中國提出的中國制造2025。所有這一切都說明，如果制造業(yè)不能互聯(lián)網(wǎng)化，制造業(yè)就沒有出路。
我們自己把“互聯(lián)網(wǎng)+制造”具體化，叫做互聯(lián)工廠。而互聯(lián)工廠不是一個工廠的轉(zhuǎn)型，而是一個生態(tài)系統(tǒng)，整個企業(yè)全系統(tǒng)全流程都要進行顛覆。
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我們現(xiàn)在聚焦在三個方面的顛覆：對企業(yè)的顛覆、對顧客概念的顛覆、對員工的顛覆。
2015年，在工業(yè)4.0的風潮下，張瑞敏表示要把企業(yè)變成一個創(chuàng)業(yè)平臺。在8月20日舉行的山東省“互聯(lián)網(wǎng)+制造”會議上，海爾集團董事局主席張瑞敏作了題為《海爾的轉(zhuǎn)型——從制造產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為孵化創(chuàng)客的平臺》的演講，張瑞敏如何看待“互聯(lián)網(wǎng)+制造”?以下是他的演講實錄。

首先說對企業(yè)的顛覆。全世界的所有企業(yè)都是金字塔型的，這是工業(yè)革命開始的時候，德國人馬克斯˙韋伯提出來的科層制，一層一層下來，也叫做官僚制，到今天全世界企業(yè)還適用。今天互聯(lián)網(wǎng)時代首先要顛覆它，把一個企業(yè)顛覆成平臺化。
我們也沒有做好，我們也是在探索過程當中。所以在今天我想簡單說一下，不能把它局限的看作一個工廠，特別不能說是“機器換人”，也不是一個智能工廠。
近哈佛商學院把海爾案例寫成哈佛商學院案例，前幾天跟我說這個案例已經(jīng)受到了師生好評。原因在什么地方?原因并不是我們做得多么好，而是它就是一個方向，在這個方向上——大企業(yè)的轉(zhuǎn)型——全世界都在探索。真正做好的其實還沒有。